Общественная палата Северной Осетии проведет общественную оценку деятельности государственных служащих республики, обеспечивающих предоставление услуг в социальной сфере.
В целях реализации Указа Президента РФ от 7 мая 2012 года № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления», а также распоряжения Главы РСО — Алания от 30 сентября 2014 г. № 150-рга «Об организации работы по внедрению общественной оценки деятельности государственных гражданских служащих Республики Северная Осетия-Алания по предоставлению государственных услуг в государственных органах Республики Северная Осетия-Алания» Общественная палата республики создала рабочую группу, которая проведет общественную проверку и оценку эффективности предоставления госслужащими территориальных органов социальной защиты населения Северной Осетии социальных услуг жителям районов республики и города Владикавказа.
Общественники оценят организацию процесса предоставления государственной услуги, открытость информации о порядке ее предоставления, соблюдение установленных сроков, а также дадут оценку профессионализму сотрудников управлений соцзащиты, их доброжелательности. Общественники выяснят, приходится ли людям простаивать в очередях, насколько эффективно используется электронный документооборот, приходится ли сталкиваться с бумажной волокитой…
Цель исследования – помочь органам власти организовать работу таким образом, чтобы граждане республики — получатели госуслуг, были довольны результатом своего обращения за получением той или иной государственной услуги. Не менее важная задача – услышать мнения наших сограждан , их предложения и пожелания , которые непременно будут высказаны в ходе проводимой проверки.
Мониторинг проводится в течение двух недель. Результаты анкетирования, а также поступающие предложения предполагается обобщить 16 июля. По итогам общественного мониторинга будут сформулированы рекомендации органам исполнительной власти республики.
