Сегодня на площадке Общественной палаты Северной Осетии состоялось первое заседание обновленного состава Совета по проведению независимой оценки качества (НОК) условий оказания услуг организациями культуры.
НОК — это важнейший инструмент общественного контроля. Именно благодаря работе этого Совета можно понять, насколько эффективно функционируют театры, музеи, библиотеки и дома культуры региона. Эксперты оценивают учреждения по целому ряду критериев: от открытости и доступности информации на сайтах до комфорта помещений, вежливости персонала и, что особенно важно, создания безбарьерной среды для людей с ограниченными возможностями здоровья.
Поскольку трехлетний срок полномочий предыдущего состава Совета истек, процедура ротации стала необходимой мерой для обновления подходов и свежего взгляда на сферу культуры. Отметим, Общественный совет НОК формируется Общественной палатой РСО-А по обращению министерств из числа представителей общественных организаций, созданных для защиты прав и законных интересов граждан пожилого возраста и инвалидов, несовершеннолетних, семей с детьми, в том числе с детьми-инвалидами, общероссийских общественных объединений инвалидов.
Председатель Общественной палаты РСО-А Нина Чиплакова поблагодарила прежний состав НОК во главе с Георгием Кочиты за проделанную работу. Обращаясь к новому составу экспертов, она сделала акцент на том, что независимая оценка — это гораздо больше, чем просто заполнение анкет или сухие цифры в отчетах.
«Независимая оценка — это не просто формальность или статистика. Это — прямой диалог между государственным учреждением и его посетителем. Я благодарю прежний состав за профессионализм и принципиальность. Ваша работа помогла многим учреждениям культуры стать более открытыми и комфортными для жителей республики. Новому составу я хочу пожелать не снижать планку: будьте объективны, внимательны к деталям и помните, что за каждой оценкой стоит реальный человек, пришедший за знаниями или вдохновением», — подчеркнула Нина Чиплакова.
Председатель Общественной палаты РСО-А выразила уверенность в том, что обновленная команда продолжит заданный курс, помогая учреждениям культуры развиваться и становиться еще ближе к своему зрителю и читателю.
Возглавила новый состав Совета НОК при Минкульте РСО-А заместитель председателя Союза театральных деятелей РСО-А Фатима Пагиева. Ее опыт и глубокое понимание специфики культурной среды станут надежным фундаментом для работы НОК. Также в команду вошли новые эксперты: заведующая театральным отделением Детской музыкальной школы № 1 г. Владикавказа Анжела Хосаева, председатель Союза художников РСО-А Таймураз Маргиев и прозаик, филолог, лауреат государственной литературной премии им. М. Камбердиева Асланбек Касаев. Продолжат работать в составе НОК журналист, медиаспециалист проекта «Алания. Это моя земля» Альбина Хант-Магомедова, руководитель Северо-Осетинского отделения Российского детского фонда Денис Федорович и директор ДК ГГАУ Фатима Фадзаева.
«Культура — это зеркало нашего общества. Входя в состав НОК, я осознаю ответственность: мы должны не просто фиксировать недостатки, а помогать учреждениям расти, становиться современнее и доступнее. Уверен, что наш экспертный состав сможет привнести новые идеи в процесс оценки, сделав его максимально прозрачным и полезным для каждого жителя Осетии», — отметил значимость предстоящей миссии Асланбек Касаев.
В ближайшее время аналогичная ротация составов советов по независимой оценке качества услуг пройдет и при других профильных ведомствах республики. Общественная палата РСО-А продолжает держать руку на пульсе, обеспечивая качественный общественный контроль во всех сферах жизни региона.
