Представители общественных советов при МВД по РСО-А и УМВД России по г.Владикавказу в рамках акции «Гражданский мониторинг» провели совместную проверку в Управлении по вопросам миграции и районных городских подразделениях по вопросам миграции.
Сергей Чеджемов, Анатолий Позмогов, Ахсарбек Дзеранов и Виктор Ревегук проверили работу сотрудников управления и районных городских подразделений по вопросам миграции, а также качество оказываемых ими услуг. В сопровождении начальника УВМ МВД по РСО-А полковника полиции Олега Овчаренко и заместителя начальника УВМ, начальника отдела и иммиграционного контроля полковника полиции Андрея Петрашова, инспектирующие проследовали в помещения, в которых специалисты ведут прием.
Первое, что отметили общественники, это отсутствие очередей и минимальные временные затраты при прохождении процедуры приема и выдачи документов, наличие терминалов электронной очереди и другой оргтехники в достаточном для оперативной работы всего подразделения количестве.
Общественники посетили все районные городские подразделения по вопросам миграции, пообщались с руководителями. Отметили слаженность работы, дисциплинированность сотрудников и своевременность решения вопросов, поступающих от граждан. Не остались без внимания информационные стенды с актуальной справочной информацией для граждан. Оценили общественники и бытовые удобства для посетителей: наличие кулеров с водой, а также работу специалиста в фойе здания, который встречает и помогает посетителям получить необходимую услугу.
Гостям показали стенды с информацией о предоставлении государственных услуг, рассказали о процедуре оказания услуг на примере гражданки Аиды Сагаковой, которая обратилась за государственной услугой по регистрационному учету. «Я шла в напряжении, поскольку мой вопрос достаточно деликатный, и даже не ожидала, что сотрудники так проникнутся», – отметила собеседница.
Подводя итоги проверки, члены Общественного совета МВД по РСО-А и Управления МВД России по г. Владикавказу удовлетворительно оценили работу сотрудников УВМ и ОВМ, наметив новые совместные мероприятия.
