Россияне теперь могут узнать ответы на интересующие их вопросы через чат-бот «Помощник Объясняем.рф», который будет доступен в мессенджерах Telegram, Viber и социальной сети «ВКонтакте».
Теперь через помощника граждане получат оперативную и актуальную информацию о лекарствах, пособиях и новых мерах поддержки, смогут узнать о контроле цен за социально важными продуктами, текущей ситуации с денежными операциями и следить за обновлениями по другим темам.
Также после подписки на сервис можно получить доступ к официальным комментариям правительства РФ, ведомств, министерств, экспертов, полезным контактам и ссылкам, отмечается в пресс-релизе.
Кроме того, в новом чат-боте появилась функция выбора тематической рубрики и поиска ответа на определенный вопрос. Благодаря этому читатели ресурса могут не искать нужную информацию среди всех материалов «Объясняем.рф», а отсортировать публикации по категориям и выбрать именно то, что интересует в данный момент.
Подписчики также могут оценить каждый ответ, который получат в чат-боте, его качество и пользу. Такая форма обратной связи позволит администраторам дополнять информацию в режиме реального времени, говорится в сообщении.
Портал «Объясняем.рф«, где размещается достоверная информация по актуальным вопросам, открыт Правительством РФ в начале марта. Новый информационный ресурс работает по аналогии с порталом «Стопкоронавирус.РФ». Здесь можно найти ответы на самые актуальные вопросы граждан по всем сферам: от вопросов финансовой стабильности до транспортного сообщения и работы учебных заведений в регионах.
